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饿了么签订骑手保障协议 重申取消超时罚款
网经社发布时间:2025年09月11日 09:37:10

(网经社讯)9月11日消息,“饿了么”平台算法和劳动规则协商恳谈会再次在上海召开,会上形成《2025年度“饿了么”平台算法和劳动规则协议》,协议将覆盖全平台超过400万专送、众包和服务商人员等。平台将逐步取消超时扣款处罚,推动从负向处罚向正向激励的转变。

网经社数字生活台(DL.100EC.CN)获悉,上海市总工会,此次双方签订《协议》包括多个方面:

劳动报酬方面:

平台通过优化计价算法模型并督促服务商,保障众包及专送网约配送员正常劳动时的收入不低于当地最低小时、月工资标准。

福利保障方面:

平台为骑手提供职业伤害保障、帮困专项资金等多项福利,并计划于2025年底前实现网约配送员养老保险和医疗保险补贴覆盖全国。

劳动保护方面:

平台将交通管制、天气预警动态因素纳入调度派单算法,引入实时 “红绿灯” 导航管控,以降低骑手超时及事故风险。

管理机制优化方面:

平台将逐步取消超时扣款,升级防疲劳规则如增加智能AI助手提前语音提醒等并优化 “强制下线”功能,推动管理从负向处罚转向正向激励。

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